در راستای تعهد مستمر بیمارستان حضرت فاطمه الزهرا (س) کوار به ارتقاء کیفیت خدمات و انطباق با استانداردهای ملی، جلسه توجیهی تخصصی سوپروایزری با حضور مدیران و سرپرستاران برگزار گردید.

در این جلسه، پس از ایراد سخنرانی توسط سرپرست بیمارستان پیرامون اهمیت نظارت کیفی، محورهای اصلی تبادل نظر به شرح زیر شکل گرفت:

۱. تمرکز بر درمان: سرکار خانم نجفی، مترون محترم، در سخنانی مجزا، به بررسی موردی مشکلات درمانی بیماران در شیفت‌های اخیر پرداختند و بر موارد دارای اهمیت ویژه درمانی که نیازمند هوشیاری و دقت مضاعف سوپروایزرها است، تأکید کردند.

۲. اهمیت مستندسازی و بهبود مستمر: سرکار خانم ثقفی، با استناد به اصول اعتباربخشی، بر ضرورت مستندسازی جامع و دقیق تأکید نمودند. ایشان به‌طور خاص بر لزوم اجرای چرخه‌های PDCA (برنامه‌ریزی، اجرا، بررسی، اقدام) و استفاده از ابزار تحلیل ریسک نظیر FMEA (تحلیل حالات و اثرات خرابی) در جهت شناسایی و رفع ریشه‌ای عوامل نقص در خدمات تأکید کردند.

حاضرین در جلسه با تبادل نظر پیرامون چالش‌های عملیاتی و ارائه راهکارهای بهبود، به اهمیت نقش سوپروایزرها در تضمین اجرای دقیق پروتکل‌های ایمنی پی بردند. در پایان، مقرر شد جلسات پایش عملکرد به‌طور منظم جهت اطمینان از نهادینه‌سازی این اصول در تمامی بخش‌ها برگزار گردد.

پایان خبر